Todos comunicamos algo.
El Facebook, por ejemplo, como instrumento de interacción social, es utilizado para construir identidad. Una identidad que para muchos, aún no ha sido establecida, que, por el contrario, está en una constante búsqueda y mutación para definirse ante la sociedad. La foto de perfil, las portadas, los enlaces compartidos, los mensajes, todo es un intento de decir quién es, qué hace, cómo vive, en qué gasta, qué tan bueno es, etc.
Lo encontrado no fue más que una especie de vaticinio de Pilar Sordo hace algún tiempo: las chicas, por lo general, necesitan mostrarse fuertes, independientes, clásicas mujeres ejecutivas del S. XXI; los jóvenes, por el contrario, empiezan a debatir en grupos, foros, escriben textos con lenguaje técnico, comparten frases filosóficas, etc. Facebook, específicamente, es un espacio hecho para compartir, pero también para construir un “yo artificial”. En Facebook, los usuarios comparten actualizaciones a cada instante. Indican qué están comiendo, dónde se encuentran, con quiénes están, qué están haciendo, lo que sea. Suben fotos a cada minuto y cambian la de su perfil diariamente. ‘Likean’ o comentan fotos antiguas para que aparezcan en las noticias recientes y ganen más comentarios o likes. Envían solicitudes para juegos y aplicaciones. Necesitan tener el chat ‘conectado’ para no sentirse solos. Publicaciones sin muchos likes o comentarios, las eliminan. Muestran relaciones sentimentales en el muro, luego al poco tiempo las eliminan.
Nuestra vida social está en vista de todo el mundo. Los evaluadores pueden definir nuestra estabilidad emocional ojeando nuestras cuentas. Las empresas tampoco pueden escapar a esta evolución de las redes sociales. Un cliente insatisfecho puede bajarse la imagen empresarial de una marca compartiendo un solo comentario o foto. Un perfil personal, hoy en día, es un diagnóstico perfecto para evaluar aquello que escapa del reclutador en una entrevista presencial, por ejemplo. La ‘vida virtual’ es un intento de mejorar la que uno tiene, por eso se intenta siempre mostrar una cara buena de la moneda. Por otro lado, existen personas que ignoran por completo la importancia de la imagen pública en sitios tan sobreexpuestos como las redes sociales. Cada publicación, cada foto comunica un mensaje que puede traernos a bajo la construcción de nuestro perfil profesional ¿Se ha puesto a pensar la manera en que repercuten sus publicaciones en su vida profesional? En este texto no nos vamos a enfocar en protocolos, ni en patrones de buenas conductas sociales, lo que sí vamos a resaltar es que tenemos que tener en cuenta que, a nivel profesional, existen ciertos detalles que debemos de evitar para que nuestra imagen hable bien de nosotros. Tenemos que cuidar nuestros perfiles, ya sea en facebook, twitter, instagram, etc. En linkedin mostramos nuestra imagen profesional y ahí sí somos muy cuidadosos de lo que estamos comunicando, porque sabemos que las empresas ojearán nuestro perfil, mientras que en las demás redes mencionadas, nos interesa poco lo que estamos diciendo, porque consideramos lugares más íntimos y cerrados. El dilema nace en cómo usar nuestras cuentas: ¿de forma personal o de forma profesional? la respuesta: utilice una cuenta distinta para cada enfoque. Utilice una cuenta profesional como ‘fan page’ y una cuenta común para su enfoque personal, cuidando siempre de que sus movimientos sean ‘saludables’, por así decirlo.
Evitemos las fotografías que comprometan nuestra imagen pública. Utilice filtros de seguridad para las etiquetas de terceros. Cuide demasiado su ortografía. No hay peor decepción, en cualquier nivel, que leer publicaciones con faltas escandalosas de redacción y ortografía. Las fotos de perfil y los colores utilizados en las portadas deberían de ser uniformes en todas sus cuentas sociales (incluyendo el whatsapp), por una cuestión básica de orden y limpieza visual. Estar mucho rato con el chat conectado comunica que no tenemos nada que hacer y estamos perdiendo el tiempo en facebook. Hay que evitar a toda costa compartir estados de problemas personales o cosas referidas al amor. Una red social no es un foro de ayuda donde uno desahoga sus penas.
La imagen pública en las redes sociales es un arma de doble filo, porque así como nos puede sepultar, también le podemos sacar bastante provecho. Como te vendes te contratan, decía la portada de un libro de Jorge Muniain. Utilicemos un perfil público como una oportunidad para mostrar nuestro trabajo y la manera en que podemos ser útiles para una organización. Cada vez que vaya a hacer algún movimiento en las redes sociales, no se pregunte ¿cómo me veo?, pregúntese ¿qué comunico? Señores, el manejo de la percepción, en el mundo del personal branding, es nuestra gran ventaja diferencial. Las marcas personales aplicamos marketing en nuestra vida todos los días, desde que conversamos con el vigilante de la esquina, hasta con el mozo que nos atendió en el restaunrant. En un mundo tan competitivo y parejo como el nuestro, la gran ventaja diferencial con los demás, es el personal branding. Recordemos que una adecuada administración de nuestra imagen pública nos ayudará a ser profesionales con mayor empleabilidad.
Opinión de Miguel A. Koo Vargas
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viernes, 10 de enero de 2014
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viernes, 3 de agosto de 2012
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martes, 8 de mayo de 2012
Trabajo sucio en las relaciones publicas
Los secretos más “sucios” del trabajo en una agencia de relaciones públicas
En las agencias de relaciones públicas no todo es “público”. Hay pequeños y sucios “secretos” que sólo se conocen formando parte del hábitat de este tipo de empresas. De todos modos, y para poner sobre aviso a posibles “especímenes” de este hábitat, PR Daily revela a continuación los secretos más sucios del trabajo en una agencia de relaciones públicas:
1. Estará a la merced de dos personas: sus jefes y sus clientes.
No todos los jefes son maravillosos y la misma afirmación se aplica a los clientes. El secreto es aprender a manejar a unos y otros.
No todos los jefes son maravillosos y la misma afirmación se aplica a los clientes. El secreto es aprender a manejar a unos y otros.
2. Estará permanentemente conectado al correo electrónico.
Da igual que se encuentre o no en la oficina, siempre se esperará de usted que esté permanentemente conectado al email de la agencia.
Da igual que se encuentre o no en la oficina, siempre se esperará de usted que esté permanentemente conectado al email de la agencia.
3. Si no es proactivo, tendrá pocas posibilidades de avanzar en su carrera.
La proactividad marca la diferencia entre ser un coordinador para siempre y convertirse en ejecutivo de cuentas en el primer año en la agencia.
La proactividad marca la diferencia entre ser un coordinador para siempre y convertirse en ejecutivo de cuentas en el primer año en la agencia.
4. Si no es capaz de revisar textos, debería replantearse su carrera.
Los errores gramaticales y ortográficos en las notas de prensa son la mejor manera de “suicidarse” profesionalmente en una agencia de relaciones públicas.
Los errores gramaticales y ortográficos en las notas de prensa son la mejor manera de “suicidarse” profesionalmente en una agencia de relaciones públicas.
5. Deje a un lado las preguntas estúpidas y prepárese para formular preguntas realmente inteligentes.
Una pregunta estúpida en boca de un profesional de las relaciones públicas es sinónimo de poca preparación y profesionalidad. Para formular preguntas verdaderamente inteligentes, hay que “tener todo atado y bien atado” con antelación.
Una pregunta estúpida en boca de un profesional de las relaciones públicas es sinónimo de poca preparación y profesionalidad. Para formular preguntas verdaderamente inteligentes, hay que “tener todo atado y bien atado” con antelación.
6. Las relaciones le llevarán a cualquier parte.
En una carrera de relaciones públicas, las relaciones lo son todo. Hay que estar pendiente no única y exclusivamente de los jefes directos, sino también de los que están por encima de ellos.
En una carrera de relaciones públicas, las relaciones lo son todo. Hay que estar pendiente no única y exclusivamente de los jefes directos, sino también de los que están por encima de ellos.
7. Esté preparado para los problemas y los dramas y también para derramar algunas lágrimas.
Para trabajar en una agencia de relaciones públicas, hay que construirse una coraza que resista de la mejor manera posible las críticas. De lo contrario, nos “derribarán” a la primera de cambio.
Para trabajar en una agencia de relaciones públicas, hay que construirse una coraza que resista de la mejor manera posible las críticas. De lo contrario, nos “derribarán” a la primera de cambio.
martes, 6 de marzo de 2012
martes, 14 de febrero de 2012
sábado, 26 de noviembre de 2011
Las marcas estan dañando nuestra sociedad
Los últimos movimientos sociales que se han producido alrededor de todo el mundo, desde la Primavera Árabe, pasando por el 15M o lasrevueltas en Reino Unidohasta Occupy Wall Street, han tenido efectos también sobre el marketing y las marcas, cuestionando su ética y empujándolas al centro del debate.
Y es que, sin duda el marketing, como disciplina, tiene influencia sobre la sociedad, y en demasiadas ocasiones de una forma subconsciente, por lo que el consumidor medio ignora el poder que ejercen el marketing y la publicidad sobre sus decisiones diarias.
No hay que olvidar que hoy en día, hay más ejemplos que nunca de marcas que están haciendo cosas buenas, de la misma forma que sobran los ejemplos de marcas que lo están haciendo mal. Y, aunque es cierto que una buena acción de marketing crea demanda en el consumidor, culpar únicamente al marketing del crecimiento del materialismo y el consumismo no parece tener mucho sentido.
Cuando se le pregunta a un niño pequeño qué quiere ser de mayor, dirá profesiones como futbolista o estrella de la tele, modelos creíbles a esa edad por una impresión creada por los medios. También la tecnología puede culparse como responsable de la ruptura en los núcleos familiares al perjudicar la comunicación física y verbal gracias a la aparición de las redes sociales o los mensajes de texto. Todos estos, canales de los que se sirve el marketing para hacer su trabajo.
El objetivo del marketing para las marcas es crear aspiración utilizando la tecnología que mejor garantice que se va a llegar a su audiencia, y la realidad es que en un momento de recesión económica, también es necesario que las marcas generen una demanda en los consumidores. Una necesidad que no implica actuar de forma imprudente, sino realizar acciones de marketing responsables que tengan un impacto positivo en la sociedad.
El marketing moderno tiene que comprender a su audiencia y estar tan interesado por lo que le preocupa a los consumidores como ellos mismos.Actuar como un buen ciudadano y servir de ejemplo, además de ofrecer algo a cambio. Esta última idea puede estar basada en proyectos de responsabilidad social corporativa, como movimientos medioambientales o cualquier otro proyecto en los que la marca contribuya con algo positivo en la sociedad y ofrezca un diálogo bidireccional con sus consumidores
Fuente: www.marketingdirecto.com
nike vestirá al santos
Se acaba una de las relaciones más longevas en el fútbol brasileño actual, ya que el Santos parecería distanciarse de Umbro, con quien tenía un acuerdo para vestir al club paulista desde 1998. Una nueva ofensiva de Nike, que superaría los R$ 10 millones anuales que recibe hoy el equipo de Neymar por parte de la marca inglesa, daría paso a una nueva era en los uniformes del actual campeón de América.
El Santos ya aceptó una propuesta de Nike para ser el nuevo patrocinador técnico del club por cuatro años de duración, de 2012 a 2015. Además de la mejor económica hubo otros dos aspectos que sedujeron a la directiva “Peixe”: la gran red de tiendas de la marca americana a nivel mundial y el acuerdo de pago extra por venta en todas las piezas, no solamente para las camisetas de juego.
Si bien Umbro tiene el derecho de igualar la oferta, tanto por el valor ofrecido –que no trascendió- como por lo importante que sería para la internacionalización de la marca del Santos, todo parecería estar cerrado. Vale recordar que si bien Umbro es propiedad de Nike desde 2008, en Brasil la marca inglesa y sulicencia son manejadas por una empresa independiente a Nike.
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